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Devoluciones
Nuestra política de devolución es de 30 días a partir de la fecha de compra.
Es responsabilidad del cliente pagar el envío de todas las devoluciones. Cubriremos el envío de los artículos intercambiados. Asegúrese de consultar las tablas de tallas antes de comprar para evitar este costo. Si necesita ayuda con el tamaño, envíenos un correo electrónico o envíenos un mensaje a nuestro Messenger de Facebook y nos comunicaremos con usted lo antes posible.
Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar, con las etiquetas originales y en las mismas condiciones en que lo recibió.
Para completar su devolución, requerimos un recibo o comprobante de compra junto con una nota que indique el motivo de la devolución.
Hay determinadas situaciones en las que solo se conceden reembolsos parciales (si corresponde)
- Cualquier artículo que no esté en su estado original, esté dañado o le falten piezas por motivos ajenos a nuestro error.
Reembolsos (si corresponde)
Asegúrese de solicitar un número de seguimiento a su servicio postal habitual (no tiene que ser mensajería ya que el coste es elevado)y envíenos una foto que muestre el el número de rastreo. Tan pronto como recibamos el correo electrónico con el número de seguimiento, le enviaremos inmediatamente el cambio o reemplazo sin costo alguno para usted.
Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de reembolso, contáctenos en mykandygolf@gmail.com.
¡LOS ARTÍCULOS EN LIQUIDACIÓN NO SON REEMBOLSABLES!
Sólo se podrán reembolsar los artículos con precio regular.
GARANTÍA DE CALIDAD,
Solo reemplazamos artículos si están defectuosos sin que sea culpa del cliente. Si ha recibido un artículo defectuoso sin culpa suya o por piezas faltantes, lo cambiaremos por el mismo artículo si lo tenemos en stock o por un artículo similar de su elección del mismo o menor valor. (el artículo aún debe estar en condiciones nuevas)
Si necesita cambiar su artículo, envíenos fotos junto con una descripción del defecto. A veces es solo de nuestra fábrica y se puede resolver con solo un correo electrónico. mykandygolf@gmail.com.
Envío
Para devolver su producto, envíelo a:
Kandy Golf Inc. 218 Basswood Run suite 504 Dartmouth NS. Canadá B2W 0N3
Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver su artículo. Los gastos de envío no son reembolsables.
Dependiendo de dónde viva, el tiempo que puede tardar en llegar el producto intercambiado puede variar.
Gracias por elegir Kandy Golf
Kandace y Craig.